الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥
١. قبول الشروط
باستخدامك أو تقديمك طلباً عبر flamingoflowers.store، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
٢. المنتجات والتوافر
جميع المنتجات خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في استبدال الزهور أو مكونات الباقة بأخرى مماثلة أو أعلى قيمة في حال عدم توافر منتج معين، مع الحفاظ على المستوى الجمالي والسعر ذاته.
٣. الطلب والدفع
تُؤكَّد الطلبات عند إتمام عملية الدفع بنجاح. نقبل فيزا، ماستركارد، CliQ، Apple Pay، Google Pay، والدفع نقداً عند التسليم (مناطق مختارة). الأسعار معروضة بالدينار الأردني (JOD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما انطبق.
٤. التوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة. نسعى للتوصيل ضمن الفترة الزمنية المختارة، غير أن ظروفاً طارئة (ازدحام، طقس) قد تتسبب في تأخير. فلامينجو للزهور غير مسؤولة عن التأخيرات الخارجة عن إرادتها.
٥. الإلغاء والتعديل
يمكن إلغاء الطلبات أو تعديلها خلال ساعة من تقديمها بالتواصل مع فريق خدمة العملاء. بعد الشروع في التحضير قد يتعذر الإلغاء وتكون عمليات الاسترداد وفق تقديرنا.
٦. ضمان الجودة
نضمن جودة وطزاجة جميع المنتجات الزهرية وقت التسليم. في حال عدم الرضا، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مع إرفاق صور توضيحية.
٧. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما تشمل الصور والنصوص والشعارات والتصاميم هي ملك فكري لفلامينجو للزهور ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٨. حدود المسؤولية
تقتصر مسؤولية فلامينجو للزهور على قيمة الطلب المقدَّم. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة الناتجة عن تأخر أو فشل التوصيل لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
٩. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاعات تخضع لاختصاص المحاكم الأردنية.